Dinge, die uns oft gefragt werden

HABEN SIE FRAGEN?

Hier sind die Antworten…

1) 📘 KATALOG — Nur einzigartige, maßgefertigte Stücke

Sicherlich haben einige Bilder Ihre Aufmerksamkeit erregt … Nun, Sie sollten wissen, dass das, was Ihnen unser Katalog nicht zeigt, die nächste Kreation ist.

In unserer Philosophie und Arbeitsweise legen wir Wert auf einzigartige Stücke … das nächste könnte Ihnen gehören.

Lassen Sie sich von dem inspirieren, was Sie auf unserer Website oder anderswo gesehen haben: Senden Sie uns ein Foto, eine Skizze oder eine Zeichnung und wir besprechen die Möglichkeit, Ihre Möbel an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

 

2) 🛠️ ANPASSUNG – Wie kann ich anpassen?

Wenn Ihre Frage lautet: „Kann ich ein Produkt aus dem Katalog anpassen?“
Die Antwort ist ja! Sie können es in jeder Hinsicht individuell gestalten: Größe, Farbe, Zubehör, Form, Verarbeitung ... und alles andere, was Ihnen einfällt.
(Die einzige Grenze? Unsere und Ihre Kreativität!)

 

3) 🧾 DAS ANGEBOT – Wie kann ich es anfordern?

📱 Über WhatsApp
Hängen Sie ein Foto Ihres Wunschobjekts an und geben Sie die Maße an. Alternativ können Sie uns auch eine Skizze oder Zeichnung (JPG-, JPEG- oder PDF-Format) schicken.
Vergessen Sie nicht, die Ausführung, Farbe oder Individualisierung des Zubehörs anzugeben.

 

4) 🚚 LIEFERUNG

Lieferzeiten für maßgefertigte Küchen und Möbel
Alle Möbel in unserem Shop werden in Handarbeit gefertigt und auf Bestellung reproduziert. Produktions- und Lieferzeiten werden individuell mit dem Kunden vereinbart.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 20 bis 30 Werktage ab Bestelldatum.

Lieferzeiten für handgefertigte Wohnaccessoires
Unter handgefertigten Wohnaccessoires verstehen wir alle Artikel, die wir auf Bestellung anfertigen und umgehend versenden: Hocker aus Holz und Metall, Beistelltische und Couchtische, Küchenschränke, verschiedene Regale sowie Accessoires aus Metall und Holz.
Die Lieferung erfolgt üblicherweise innerhalb von 5–10 Werktagen ab Bestelldatum.

Lieferzeiten für Serienprodukte (nicht handgefertigt)
Unsere Produktion ist fast ausschließlich handgefertigt. In einigen Fällen wählen wir jedoch auch Serienprodukte aus industrieller Fertigung aus – wie Hocker, Stühle oder andere Accessoires – und verkaufen diese weiter. Diese sind stets deutlich als „Serienware“ gekennzeichnet.
Bei diesen Artikeln erfolgt die Auftragsbearbeitung schneller und in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen.

🚚 Verpackung und Lieferung
Wir verpacken jeden Artikel sorgfältig in Kartons oder auf Paletten unterschiedlicher Größe, je nach Produkt. Die Lieferung erfolgt ausschließlich durch ausgewählte Speditionen, die einen sicheren und sorgfältigen Transport gewährleisten.
Sperrige Artikel werden, sofern nicht anders vereinbart, bis zum Erdgeschoss geliefert, vorausgesetzt, dieses ist mit einem LKW erreichbar.

🛠️ Lieferung mit Montage
Möbel mit vereinbarter Montage werden mit unseren Fahrzeugen und Monteuren geliefert. Diese übernehmen gegebenenfalls das Abladen bis zum gewünschten Stockwerk und die Montage. Produktions-, Transport- und Montagezeiten sind in diesem Fall im Vertrag festgelegt und im Gesamtkostenvoranschlag klar ausgewiesen.

 

5) 💳 ZAHLUNGEN

Wie viel und wann?
Bei Auftragserteilung bitten wir um eine Anzahlung von 40 % als gegenseitige Verpflichtung.
Der Restbetrag wird bei Versand oder in Sonderfällen nach vorheriger Vereinbarung bei Lieferung bezahlt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • PayPal
  • Kasse
  • Banküberweisung
  • Karten
  • Andere Methoden müssen bestätigt werden

 

📩 Wenn Sie in diesem Abschnitt keine Antworten auf Ihre Fragen finden , können Sie uns jederzeit kontaktieren: Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Fragen so schnell wie möglich zu beantworten.