Cose che ci chiedono spesso

HAI DELLE DOMANDE?

Eccoti le risposte…

1) 📘 CATALOGO — Solo pezzi unici, su misura

Sicuramente qualche immagine avrà catturato la tua attenzione… Bene, sappi però che ciò che il nostro catalogo non ti mostra è la prossima realizzazione.

Nella nostra filosofia e nel nostro modo d’essere valorizziamo i pezzi unici… il prossimo potrebbe essere il tuo.

Prendi spunto da ciò che hai visto sul nostro sito o altrove: inviaci una foto, uno schizzo, un disegno e discuteremo insieme la possibilità di ritagliare il tuo mobile sulle tue esigenze.

 

2) 🛠️ PERSONALIZZAZIONE — Come posso personalizzare?

Se la tua domanda è: “Posso personalizzare un prodotto del catalogo?”
La risposta è sì! Potrai personalizzarlo in ogni aspetto: dimensioni, colore, accessori, forma, finitura… e tutto ciò che ti viene in mente.
(Unico limite? La nostra e la vostra creatività!)

 

3) 🧾 IL PREVENTIVO — Come posso richiederlo?

📱 Via WhatsApp
Allega una foto di ciò che ti piace indicandoci le misure. Puoi anche inviarci uno schizzo o un disegno (formato JPG, JPEG o PDF).
Non dimenticare di specificare la finitura, la tinta o la personalizzazione degli accessori.

 

4) 🚚 LA CONSEGNA

Tempi di consegna per cucine e mobili artigianali su misura
Tutti i mobili presenti nello Store sono realizzati artigianalmente e riprodotti su richiesta, concordando con il cliente i tempi di produzione e consegna.
I tempi di consegna variano generalmente tra i 20 e i 30 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Tempi di consegna per complementi d’arredo artigianali
Per complementi d’arredo artigianali intendiamo tutti quegli articoli che realizziamo su richiesta e spediamo in tempi brevi: sgabelli in legno e metallo, piccoli tavoli e tavolini da caffè, pensili da cucina, mensole di vario tipo, accessori in metallo e legno.
La consegna avviene solitamente entro 5–10 giorni lavorativi dalla data dell’ordine.

Tempi di consegna per articoli di serie (non artigianali)
La nostra produzione è quasi interamente artigianale, ma in alcuni casi selezioniamo e rivendiamo articoli di serie da produzione industriale — come sgabelli, sedute o altri complementi — sempre indicati chiaramente come “di serie”.
Per questi articoli, l’evasione dell’ordine è più rapida e avviene generalmente entro 2–5 giorni lavorativi.

🚚 Imballaggio e consegna
Imballiamo con cura ogni articolo, utilizzando scatole di cartone o pallet di varie dimensioni, in base al prodotto acquistato. La consegna è affidata esclusivamente a corrieri selezionati, che garantiscono un trasporto sicuro e attento.
Salvo accordi diversi, la consegna degli articoli ingombranti viene effettuata al piano terra, purché accessibile dal camion.

🛠️ Consegna con montaggio
Per i mobili con montaggio concordato, la consegna avviene tramite nostri mezzi, accompagnati dai montatori. Questi si occuperanno della consegna al piano (se necessario) e del montaggio.
In questo caso, i tempi di produzione, trasporto e montaggio sono definiti nel contratto e chiaramente indicati nel preventivo di spesa globale.

 

5) 💳 I PAGAMENTI

Quanto e quando?
Alla stipulazione dell’ordine chiediamo un anticipo del 40% come impegno reciproco.
Il saldo sarà effettuato al momento della spedizione o, in casi specifici, alla consegna previo accordo.

Metodi di pagamento accettati:

  • PayPal
  • Contanti
  • Bonifico
  • Carte
  • Altri metodi previa conferma

 

📩 Se in questa sezione non trovi risposte alle tue domande, puoi sempre contattarci: sarà nostra premura rispondere ai tuoi quesiti il prima possibile.